时间:01-18人气:12作者:俠骨柔情
淘宝在交易完结后15天内可以投诉商家。买家若遇到商品问题或服务纠纷,需在这段时间内发起投诉。超过15天将无法申请售后,平台不再受理相关维权。常见的投诉原因包括货不对板、商品损坏、卖家拒绝发货等。及时提交证据能加快处理速度,保障自身权益。
淘宝平台明确规定了售后维权的时间限制。买家需在确认收货后15天内操作,逾期系统自动关闭入口。部分特殊商品如生鲜、虚拟物品等可能有更短周期。建议收货后立即检查商品,发现问题立刻联系客服。保留聊天记录和物流信息有助于投诉成功。
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