京东退货可以异地换货吗?

京东退货支持异地换货，用户可以在全国任意门店办理换货业务。购买30天内凭订单号和商品就能换新，无需回原购买地。手机、家电等大部分商品都能换，生鲜类除外。换货时记得带好发票和包装，部分商品需检测后处理。

换货流程简单，先在APP申请退货，选择换货选项。审核通过后，新商品直接寄到指定地址。偏远地区也能换，但物流时间稍长。换货次数有限制，同件商品最多换3次。遇到问题可联系客服，24小时内会有专人解决。