中国人寿有售后服务部?

中国人寿设有专门的售后服务部，负责处理客户的保单咨询、理赔申请和投诉建议。客户可以通过电话、网点或在线平台联系服务人员，解决保险相关问题。售后服务部还定期回访客户，确保保单权益得到及时兑现，提升客户满意度。

售后服务部提供全年无休的服务支持，工作人员会快速响应客户需求。例如，理赔申请提交后，3个工作日内会有专人跟进。客户还能获得保单变更、续费提醒等帮助，让保险服务更加贴心便捷。