综合柜员的岗位职责是什么?

时间:01-19人气:11作者:陨落星辰

综合柜员需要办理存取款、转账、挂失等基础业务,还要负责账户管理、密码重置和咨询解答。每天要处理上百笔交易,核对票据信息,确保账目准确无误。柜员需遵守银行规定,防范诈骗风险,保护客户资金安全。

柜员还要整理凭证、打印报表,协助同事完成特殊业务。需要熟悉各类产品,推荐合适服务,提升客户满意度。工作压力大,必须细心耐心,保持高效和微笑服务。柜员是银行的窗口,直接影响客户体验。

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