京东退货是什么工作?

京东退货是处理顾客退回商品的工作，员工需要检查商品是否完好，确认退货原因，然后重新入库或销毁。每天要处理数百件退货，包括电子产品、服装和日用品，确保每件商品都符合退货标准。

这项工作需要细心和耐心，员工要核对订单信息，扫描条码，更新系统数据。仓库里堆满退回的包裹，工作人员得快速分类，避免积压。退货原因多种多样，比如质量问题、发错货或不喜欢，员工要一一记录清楚。