品控包含售后吗?

品控包含售后环节，产品出厂后仍需跟踪质量表现。企业会收集用户反馈，处理退换货问题，确保产品符合标准。售后团队记录故障数据，分析问题根源，为生产改进提供依据。一个完整的品控体系覆盖从设计到用户使用的全过程。

售后是品控的重要延伸，直接影响品牌信誉。企业会定期回访客户，检查产品使用情况，及时解决质量问题。通过售后数据，企业能发现潜在缺陷，优化生产工艺，提升产品质量。良好的售后服务能增强用户信任，促进长期合作。