小米商城有客服咨询吗?

小米商城提供在线客服咨询，用户可以通过官网或APP的聊天窗口随时联系客服。客服会解答商品信息、订单状态、售后问题等，响应速度较快，一般几分钟内就能得到回复。客服服务时间覆盖全天，节假日也能正常使用。

商城还支持电话咨询，用户拨打官方热线可直接与人工客服沟通。客服人员熟悉产品细节，能快速处理退换货、物流查询等事宜。部分复杂问题可能需要转接专业团队，但整体服务效率较高，用户满意度不错。