联通机顶盒必须去营业厅关闭吗?

联通机顶盒可以直接拨打客服电话办理停机，也可以通过联通手机APP在线操作，无需专门跑营业厅。用户只需提供机顶盒编号和身份证信息，客服会协助完成关闭流程，全程约需5分钟。

营业厅关闭机顶盒适合不熟悉线上操作的人群，携带机顶盒和身份证即可办理。部分地区支持快递上门取件，节省用户时间。建议提前咨询当地营业厅，确认所需材料和办理时间，避免多跑一趟。