投诉海底捞店经理有用嘛?

投诉海底捞店经理有用。海底捞重视顾客体验，店经理有权限处理问题，比如菜品不新鲜、服务态度差、环境脏乱等，顾客直接投诉能快速解决。根据反馈，多数问题能在24小时内得到回应，补偿包括免单、赠送菜品或优惠券，效果明显。

投诉前最好保留证据，比如照片、账单或视频，说明具体问题。海底捞投诉渠道包括电话、APP或现场找经理，经理会记录并上报总部。顾客反馈能推动门店改进，避免类似问题再次发生，提升整体服务质量。