时间:01-19人气:25作者:小幸运
淘宝催物流不算售后服务,这是买家主动查询订单状态的正常行为。物流跟踪是购物流程的一部分,买家随时能查看包裹位置,快递公司负责运输环节。淘宝平台提供物流信息,但实际配送由快递公司完成,催物流属于基础服务范畴。
售后服务主要指收货后的退换货、维修等问题处理。物流问题属于交易中端环节,买家催促快递属于合理维权。平台和商家会优先解决售后纠纷,比如商品损坏或质量问题,而物流延误通常由快递公司直接负责解决。
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