乘务员是指什么工作岗位?

乘务员是航空、铁路等交通工具上的服务人员，负责照顾乘客安全与需求。飞机乘务员会分发餐食、指导系安全带，高铁乘务员则检票、解答疑问。这个岗位需要耐心细致，能应对突发状况，确保旅途顺利。

乘务员需掌握急救知识，熟悉紧急设备使用。长途航班上，他们要调节客舱温度，帮助带孩子的乘客；短途列车中，及时清理垃圾维持整洁。工作时间不固定，节假日常加班，但能接触各地乘客，增长见识。