掌柜是什么职位?

掌柜是古代店铺或商家的负责人，负责管理日常经营、账目和员工调度。掌柜需要精通算账、进货和销售，确保店铺盈利。掌柜还要处理客户投诉，维护店铺声誉，有时还要参与谈判和合作。这个职位需要丰富的经验和良好的沟通能力。

掌柜在传统商业中地位较高，相当于现代的店长或经理。掌柜通常由老板信任的人担任，有时老板亲自兼任。掌柜的工作繁杂，既要管人又要管钱，还要应对各种突发情况。历史上，许多掌柜通过努力积累财富，最终成为东家或独立经营。