客户让渡价值是什么意思?

客户让渡价值是客户从购买产品中获得的总收益与付出的总成本之间的差额。总收益包括产品质量、服务体验、品牌信誉等，总成本涵盖金钱、时间、精力等。客户会比较这些因素，选择价值最高的产品。

企业提升客户让渡价值能增强竞争力。比如优化产品功能、降低价格、简化购买流程，都能让客户感觉更划算。客户满意后，更可能重复购买，还能推荐给他人，形成良性循环。