服务的岗位职责是什么?

服务岗位需要接待顾客、解答疑问、处理订单，还要整理商品、保持环境整洁。工作人员要主动帮助顾客挑选商品，协助收银结账，确保顾客购物顺利。遇到问题要及时解决，比如退换货或投诉，让顾客满意而归。

服务岗位还要维护设备运行，检查库存数量，补货上架。工作人员需遵守公司规定，穿戴整洁，态度热情。每天要交接班记录，总结当天工作情况，确保服务流程顺畅，提升顾客体验和店铺业绩。