七天包退换是什么意思?

七天包退换的意思是顾客购买商品后，七天内可以退货或换货。比如衣服、鞋子、家电等商品，只要不影响二次销售，就能申请退换。商家会根据情况处理退款或换货，顾客需要保留购物凭证。这个服务让购物更放心，不用担心买错东西没法处理。

不同商家对七天包退换的规定略有不同。有些商品如生鲜食品、定制商品可能不支持退换，购买前要仔细查看说明。顾客需在七天内联系客服，按要求寄回商品。这个政策保护了消费者权益，也促进了商家提升服务质量。