快递超出配送范围可以投诉吗?

时间:01-20人气:26作者:若時間倒流

快递超出配送范围可以投诉。快递公司有责任按约定地址送货,送错地方属于服务失误。消费者可以联系快递公司要求重新配送或退款。保留快递单号和聊天记录作为证据,投诉时更有说服力。快递员私自更改地址也属违规,消费者有权追究责任。

遇到这种情况要及时行动。拨打快递公司客服电话说明情况,要求48小时内解决。若公司推诿,可向邮政管理局投诉。每天有上万件快递出现配送问题,多数通过投诉能妥善解决。消费者遇到问题别忍气吞声,合理维权是正当权利。

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