淘宝的退款金额为0是什么意思?

淘宝退款金额为0表示买家申请退款但卖家未同意，系统暂时冻结订单。这种情况常见于商品未发货或退货流程中，买家可能因物流问题或商品瑕疵发起退款，此时金额显示为0，等待卖家审核后才会处理。

若卖家拒绝退款，买家需提供凭证申诉。平台会根据聊天记录、商品图片等证据判定。退款金额为0时，订单状态未变更，买家可联系客服加快处理。多数情况下，问题会在1-3个工作日内解决，避免订单长时间卡在退款阶段。