btoc商业模式是什么意思?

B2C商业模式是企业直接面向消费者销售产品或服务的模式。消费者通过电商平台、线下门店或社交媒体直接购买，比如京东、天猫超市、盒马生鲜等。企业负责生产、仓储、物流和售后，全程把控用户体验。这种模式减少了中间环节，价格更透明，购物更便捷。

常见的B2C案例有小米官网卖手机、网易严选家居用品、三只松鼠坚果零食。消费者下单后，企业直接发货，快递公司送货上门。近年来直播带货兴起，李佳琦、薇娅等主播也是B2C的代表。企业通过数据分析了解用户喜好，精准推送商品，提高复购率。