中国联通客服培训通过率高吗?

中国联通客服培训通过率很高，学员经过系统学习后基本都能顺利结业。培训内容涵盖业务知识、沟通技巧和应急处理，每天练习时长超过6小时，考试难度适中。新员工需完成20课时的实操训练，考核通过率可达90以上。

培训期间有专业导师全程指导，学员遇到问题随时可以提问。公司提供模拟通话练习，帮助学员熟悉常见场景。考核分为笔试和面试两部分，只要认真准备，大多数人都能通过。每年有超过5000名客服通过培训上岗。