联通做客服工作怎么样?

联通客服工作每天要接听几十个电话，解答话费套餐、网络故障等问题。需要耐心沟通，熟悉业务流程，遇到难缠的用户也要保持微笑服务。加班是常事，节假日更要轮班值守，工资不算高但福利齐全。

这份工作能锻炼应变能力，学会处理各种突发状况。同事之间互相帮忙，团队氛围不错。长期重复相同内容容易枯燥，适合喜欢稳定、有耐心的人尝试。晋升机会不多，但积累经验后可转岗其他部门。