发货之前退款会有退款率吗?

发货前退款确实会影响退款率。电商平台会记录每笔退款订单，发货前的退款会被计入统计，导致整体退款率上升。商家需要优化商品描述和客服沟通，减少这类情况。退款率高可能影响店铺评分，甚至触发平台处罚。

退款率过高会带来负面影响。平台可能限制商家的流量或活动资源，增加运营成本。商家应提前确认订单细节，避免因信息不对称导致客户取消购买。及时处理售后问题，保持良好服务，才能降低退款风险。