交货是发货还是到货?

交货指的是货物送达客户手中的过程，包括发货和到货两个环节。发货是商家将货物交给物流公司，比如仓库打包后交给快递员。到货则是货物运送到客户指定的地点，比如家门口或快递柜。一个完整的交货流程需要经过多次中转，比如从分拨站到配送站，最后由快递员派送。

交货的具体时间取决于多种因素，比如距离远近、天气状况、物流效率。同城发货可能当天到达，跨省发货需要3到5天。遇到节假日或促销活动，交货时间可能会延长，比如双十一期间可能需要一周。客户可以通过快递单号实时查询物流状态，比如已揽收、运输中、派送中、已签收。