时间:01-19人气:15作者:沫上殇
翡翠手镯买回来发现裂纹,属于质量问题,可以要求商家退换。消费者权益保护法规定,商品有瑕疵商家应承担责任。购买时保留好发票和鉴定证书,与商家沟通时态度要坚决,必要时可向消协投诉。商家若推诿,可申请第三方检测机构出具报告,维护自身权益。
购买翡翠手镯前要仔细检查表面,最好在自然光下观察裂纹情况。裂纹分先天和后天两种,先天裂纹影响价值,后天裂纹属于商家责任。正规商家会提供质量保证,退换政策应明确写在购买合同里。消费者需保留证据,通过合法途径解决纠纷,避免经济损失。
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