时间:01-17人气:23作者:夏落阑烟
邮政银行处理业务速度慢,客户排队等候时间长,经常需要反复提交材料。有人反映转账要等好几天,对账单打印也要跑好几趟。投诉后问题解决得慢,有时石沉大海没回音。银行系统老旧,流程繁琐,工作人员效率不高,导致客户体验差。
投诉确实能改善部分问题,但效果有限。银行内部流程复杂,整改需要时间,短期内难见大变化。建议客户多渠道反映问题,通过银保监会或消费者协会维权。长期来看,银行自身改革和员工培训才是提升效率的关键。
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