京东超15天还能退货退款吗?

时间:01-18人气:13作者:驰马荡江湖

京东支持超15天退货退款,但商品需完好无损且不影响二次销售。生鲜、定制类商品除外,退货运费由买家承担。京东会审核商品状态,符合条件即可退款,流程一般3-5个工作日完成。

部分商品如家电、数码产品有延长服务期,可联系客服协商。退货前建议保留包装和凭证,避免纠纷。京东还提供价保服务,30天内降价可补差价,提升购物体验。

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