京东超15天还能退货退款吗?

京东支持超15天退货退款，但商品需完好无损且不影响二次销售。生鲜、定制类商品除外，退货运费由买家承担。京东会审核商品状态，符合条件即可退款，流程一般3-5个工作日完成。

部分商品如家电、数码产品有延长服务期，可联系客服协商。退货前建议保留包装和凭证，避免纠纷。京东还提供价保服务，30天内降价可补差价，提升购物体验。