店铺服务激励分是什么意思?

店铺服务激励分是衡量店铺服务质量的评分系统，根据客服响应速度、问题解决能力和客户满意度等指标计算得分。分数越高代表店铺服务越好，能吸引更多顾客购买。商家通过提升服务得分可以获得平台流量支持和活动报名资格。

服务激励分直接影响店铺在平台上的排名和曝光量，高分数店铺更容易获得买家信任。商家需要及时回复咨询、处理售后问题，同时保持礼貌沟通。长期维持高分能帮助店铺建立良好口碑，增加复购率。