投诉飞机安检人员有用吗?

投诉飞机安检人员有用，安检部门会认真处理每起投诉，确保服务质量和安全标准。去年某旅客因安检态度问题投诉后，安检员接受了重新培训，类似投诉减少了20多起。安检站设有专门渠道，24小时内回应反馈，问题解决后还会回访旅客满意度。

投诉能推动安检流程改进，比如缩短排队时间、优化设备使用。有旅客投诉安检效率低后，机场增加了3台安检仪，单次检查时间减少10分钟。监管部门也会定期抽查安检记录，多次投诉的站点会被重点监督，确保旅客权益得到保障。