crm系统会监控手机信息吗?

CRM系统不会直接监控手机信息，但能整合手机通话和短信记录。企业通过授权获取客户沟通数据，方便销售人员跟进。系统会记录通话时长、短信内容，帮助分析客户需求。员工需明确告知客户数据用途，避免隐私争议。

CRM系统主要管理客户关系，不涉及手机隐私监控。企业可设置权限，仅允许访问工作相关数据。销售人员能查看历史沟通记录，提升服务效率。系统不会主动读取未授权信息，确保数据使用合规合法。