天猫超市无法换购是什么情况?

天猫超市无法换购主要有两种情况。一种是商品本身不支持换购，比如生鲜食品、特价商品或已拆封的日用品，这些商品因保质期或库存限制无法退换。另一种是订单已超过换购期限，一般商品收货后7天内可换购，过期系统会自动关闭换购通道。

用户操作失误也会导致无法换购。比如下单时选错了规格或地址，商品已发货后修改信息会影响换购资格。部分促销商品需要满足特定条件，比如满减活动中的赠品单独换购会被系统拒绝。遇到问题可联系客服确认具体原因。