现场公关是什么意思?

现场公关是指企业在活动现场通过直接互动来维护形象、处理问题的工作。公关人员会布置展台、接待访客、解答疑问，确保活动顺利。遇到突发情况时，需要快速回应，比如设备故障或观众投诉，及时化解矛盾。这种公关方式能拉近企业与公众的距离，增强信任感。

现场公关还涉及媒体沟通和舆情监控。工作人员会主动联系记者，提供新闻素材，同时留意现场反馈。比如产品展示时，会收集观众意见，调整宣传策略。通过面对面交流，企业能更直观地传递信息，提升品牌影响力，避免误解扩大。