银行零售业务是什么岗位?

银行零售业务岗位主要负责服务普通客户，办理存取款、转账、理财等日常业务。柜员要耐心解答客户疑问，推荐合适的存款产品和贷款服务，每天处理上百笔交易。大堂经理需要引导客户使用自助设备，协助填写表格，确保业务流程顺畅，同时维护银行秩序。

理财顾问会根据客户需求设计投资方案，介绍基金、保险等金融产品，帮助客户实现资产增值。客户经理负责维护客户关系，定期回访老客户，开发新客户资源，完成每月业绩指标。这些岗位都需要熟悉银行各类产品，具备良好的沟通能力和服务意识。