北京公交车司机素质差吗?

北京公交车司机素质整体不错，大部分司机遵守交通规则，平稳驾驶。高峰期人多时，司机耐心等待乘客上下车，遇到老人主动帮扶。个别司机开车急刹，或对乘客态度冷淡，但这种情况很少见。

司机工作压力大，每天要开几百公里，面对复杂路况和拥挤车厢。不少司机服务周到，提醒乘客刷卡，主动解答路线问题。少数司机开车接打电话，或抢行加塞，这些行为确实影响乘车体验，但并非普遍现象。