特约商户退款什么意思?

特约商户退款指的是消费者在合作商家消费后，因商品或服务问题申请退还款项。商户需按规则处理，比如退货退款、部分退款或换货，确保消费者权益。常见情况包括商品损坏、质量问题或未收到货，商家核实后会通过原支付渠道返还资金。

退款流程一般由消费者发起，提交申请后商家审核，通过后资金退回原账户。不同平台处理时间不同，有的需要3到7个工作日。消费者需保留凭证，如订单截图或聊天记录，以便快速办理。若商家拒绝，可联系平台客服介入解决。