天猫超市卡充值可以退款吗?

天猫超市卡充值后不能直接退款，但卡内余额可以继续使用。用户可以联系客服处理特殊情况，比如卡片丢失或损坏，需提供购买凭证。充值金额到账后无法提现，只能用于购物消费。部分活动赠送的金额可能有限制，退款时需仔细阅读规则。

退款流程需要用户提供充值记录和订单号，客服会核实后处理。退款金额会原路返回支付账户，到账时间需3-5个工作日。如果卡片过期未使用，余额可能被冻结，需及时联系客服激活。建议保留充值截图，方便后续维权。