时间:01-18人气:11作者:七月海蓝
同一个银行的支行之间确实存在竞争关系。比如同一条街上两家网点,为了拉存款、发贷款,会暗中较劲。客户存款送米送油,贷款利率偷偷打折,甚至员工奖金都和业绩挂钩。这种竞争让服务更好,但也让资源分散,内耗严重。
支行竞争还体现在客户争夺上。大企业开户、社区活动赞助、理财产品推广,各支行使出浑身解数。数字化时代,线上渠道和线下网点抢流量,银行内部考核排名加剧了这种矛盾。不过良性竞争也倒逼支行提升效率,避免躺平。
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