携程酒店工作怎么样?

携程酒店工作节奏快，每天要处理上百间房的预订和退房，还要回复客人的各种问题。员工需要熟悉酒店设施和周边交通，帮客人解决入住难题，忙的时候连喝水的时间都没有。

这份工作能认识不同地方的客人，学到很多沟通技巧，但加班是常事，节假日更是忙得不可开交。新人需要快速适应，老员工则要应对突发状况，比如客人投诉或房间设施故障，压力不小但成就感也强。