美团退款要退货吗?

美团退款不一定需要退货，具体要看商品类型和商家政策。虚拟商品如游戏点券、会员卡等，购买后不支持退款也不需要退货。实物商品在未使用且不影响二次销售的情况下，部分商家支持仅退款不退货，但需符合平台规则。用户下单前需仔细阅读商品详情，确认退款条件。

遇到退款问题时，用户可通过美团APP联系商家客服或申请平台介入。商家同意仅退款后，款项会在1-3个工作原路退回支付账户。若商家要求退货，用户需按指引寄回商品并保留快递单号，确保商品完好才能完成退款流程。建议保留聊天记录和订单截图，方便后续维权。