银行退负值是什么意思?

银行退负值是指银行将客户账户中多扣或误扣的金额退还给客户。比如银行重复扣款、计算错误或系统故障导致账户余额出现负数，银行会主动将多余资金返还。这种情况常见于信用卡还款、转账失误或手续费收取错误时。

退负值操作确保客户资金安全，避免不必要的损失。客户收到退款后，账户余额恢复正常。银行会通过短信、邮件或通知单告知客户，客户也可主动查询交易记录确认。退款时间一般1到3个工作日到账。