客户总监是什么意思?

客户总监是负责管理客户关系和团队的高管，需要协调资源确保客户满意。日常工作包括制定策略、处理投诉、监督项目进度，维护长期合作。一个优秀的客户总监能带领团队完成业绩目标，提升公司口碑。

客户总监需具备出色的沟通能力和行业知识，年薪可达数十万。常见职责包括分析客户需求、培训下属、参与商务谈判。职位要求有5年以上相关经验，熟悉市场动态，能应对突发状况，确保业务稳定增长。