线上线下商家是什么意思?

线上商家指通过互联网平台销售商品或服务的店铺，比如淘宝店主、京东自营、拼多多商家等，顾客可以随时下单，快递送货上门。线下商家则是实体店，像超市、餐馆、服装店等，顾客需要亲自到店购买或消费，能直接看到商品实物。

线上商家成本低、覆盖广，24小时营业；线下商家体验好、信任度高，能立即拿到商品。两种模式各有优势，现在很多商家线上线下结合，比如餐厅既提供外卖又堂食，超市支持线上下单门店自提。