时间:01-18人气:28作者:爱你时有风
移动公司收银员每天处理话费充值、套餐变更、手机销售等业务,平均每天接待20多位顾客。收银员需要熟练操作电脑系统,快速核对账单,还要解答客户关于流量、话费的各种问题。遇到老年顾客,收银员会耐心指导手机缴费步骤,确保客户明白每一步操作。
收银员每天清点现金和账单,确保金额准确无误。遇到手机促销活动时,收银员要详细介绍优惠内容,帮助客户选择最划算的方案。工作高峰期,收银台前排起长队,收银员必须保持高效和微笑服务,下班前还要整理好当天的所有票据和报表。
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