物业投诉中心有用吗?

物业投诉中心能帮业主解决问题，比如停水停电、电梯故障、垃圾清运不及时等。业主遇到问题可以打电话或现场反映，中心会派人处理。但效果因人而异，有些问题解决得快，有些需要反复催促。投诉中心的存在让业主有地方说理，比直接找物业更方便。

投诉中心也有局限性，人手不足时响应慢，复杂问题难解决。有些业主反映投诉后石沉大海，或者处理结果不满意。物业中心更倾向处理容易解决的问题，涉及赔偿或责任认定的问题往往拖延。业主需要保留证据，多次跟进才能推动问题解决。