淘宝旺旺号指的是什么意思?

淘宝旺旺号是淘宝平台的聊天工具账号，用户可以用它和卖家沟通下单。每个注册淘宝的人都会自动获得一个旺旺号，方便买卖双方实时交流商品问题。这个账号绑定了淘宝账户，能收发消息、查看交易记录，还能接收促销活动通知。很多卖家会通过旺旺号主动联系客户，解答疑问，处理售后问题。

旺旺号相当于淘宝的“线上客服”，用户遇到退换货、物流查询等问题时，直接通过这个账号联系卖家最快捷。现在旺旺还支持语音、视频通话，功能越来越全面。不过要注意保护个人信息，不要轻易透露密码或银行卡号。这个账号在淘宝购物中必不可少，几乎每个买家都会频繁使用。