时间:01-20人气:29作者:好梦留人睡
移动套餐月基本费能否取消,要看具体的套餐类型和合约条款。有些老套餐可以办理降档或注销,但新合约期内通常不能取消。用户需拨打客服热线或前往营业厅查询,提供身份证号码和手机号后,工作人员会告知可行方案。提前取消可能需支付违约金,费用根据剩余合约时长计算。
建议用户保留通话记录和客服工单,方便后续维权。若套餐包含宽带或号卡业务,取消基本费可能导致服务中断。部分用户通过投诉或协商成功减免费用,但需提供合理理由如套餐资费过高或服务不符合承诺。定期检查套餐使用情况,避免不必要的支出。
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