丰巢快递柜可以直接拒收吗?

丰巢快递柜支持直接拒收包裹，用户扫码后选择“拒收”选项即可，快递员会收到通知取回包裹。一天内可操作2次拒收，超过次数需联系快递员处理。部分快递柜提供语音提示，方便用户快速操作。操作完成后系统自动记录，无需额外步骤。

拒收后包裹会退回快递站点，快递员会联系寄件人确认。丰巢不会收取额外费用，但频繁拒收可能影响寄件人信用。用户可在丰巢APP查看操作记录，遇到问题可拨打客服热线。建议拒收前确认包裹信息，避免误操作。