时间:01-19人气:16作者:小蘑菇头
快递业务主要由国家邮政局负责监管。这个部门负责制定行业规范、监督服务质量,还处理快递延误、丢失等问题。快递公司必须遵守相关法规,比如实名制收寄和开箱验视。国家邮政局还会定期检查快递网点,确保安全措施到位。
快递监管涉及多个部门协作。市场监管部门负责价格和反垄断,公安部门打击寄递违禁品,交通运输部门管理运输环节。消费者遇到问题可先找快递公司,解决不了再向邮政局投诉。每年全国快递量超过千亿件,监管难度很大。
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