支付宝找回需要人脸吗?

支付宝找回账户时，人脸识别是常见验证方式之一。用户需按提示完成面部扫描，系统会比对照片确认身份。有时还会结合手机号、身份证或安全问题辅助验证。整个过程快速安全，几秒钟就能完成。遇到异常情况，客服可能要求额外证明材料。

并非所有找回都强制人脸。忘记密码时，短信验证或安全问题也能解锁账户。但为保护资金安全，高风险操作如修改支付密码，人脸验证更常见。建议用户提前绑定多种验证方式，确保顺利找回账户。