时间:01-18人气:23作者:若遇你
售卖奢侈品要懂顾客心思,比如观察对方喜欢的风格,推荐合适的包包、手表或珠宝。记住顾客名字,提供专属服务,让客人觉得被重视。价格可以灵活,但品质必须保证,正品证书要齐全。送礼场景多,可以搭配精美包装和贺卡,增加仪式感。
奢侈品店环境要高端,灯光柔和,音乐优雅。导购穿着得体,说话轻声细语。库存要充足,热门款式提前预留。老客户维护很重要,生日送小礼物,新品优先通知。口碑传播快,一位满意客户能带来十位新客人,所以服务细节要做到位。
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