增值的服务是什么意思?

增值服务是指在基础服务上额外提供的、能提升用户体验或产品价值的附加内容。比如快递公司提供免费包装、客服热线延长服务时间、软件会员专属功能等，这些服务不额外收费但能让用户更满意。

常见增值服务有免费送货上门、产品保修期延长、定期维护保养、个性化定制选项等。商家通过这些服务吸引客户，增加竞争力，让消费者觉得物超所值。比如手机店贴膜、餐厅免费续杯、银行理财咨询等，都属于增值服务的范畴。