工商银行投诉有什么后果吗?

工商银行投诉后，银行会安排专人处理，一般在3个工作日内给出反馈。客户可以通过电话、网点或线上渠道提交投诉，银行会记录问题并核实情况。若问题属实，银行会及时整改，比如退还多扣费用或调整错误记录。客户不满意处理结果，可向银保监会进一步反映。

多次投诉可能影响客户信用记录，严重时银行会限制部分服务。比如频繁投诉的客户，银行可能暂停信用卡使用或降低贷款额度。银行还会加强内部管理，避免同类问题重复发生。客户理性投诉有助于提升服务质量，但恶意投诉可能面临法律风险。